“任性”的宠物医院收费该管管了

当下,饲养宠物的家庭越来越多。与此同时,宠物医疗需求快速增长,宠物医院数量飞速扩张。

记者近日调查发现,由于缺乏有效监管,宠物医院鱼龙混杂。一些宠物医院定价混乱、标准模糊,甚至“看人下菜碟”,宠物治疗费成了一笔糊涂账。

治疗费动辄几千甚至上万元

3月初,北京市民韩琳岐将自家受伤的泰迪犬送医。在位于朝阳区四惠桥附近的一家宠物医院进行初诊后,她被告知泰迪犬一条腿骨折,需要拍片检查、手术复位并住院治疗。经过4天的治疗,宠物狗康复出院,但医院给出的账单却让她傻了眼。检查、治疗、住院等费用加起来足有两万多元。

“事先着急治疗,也没想着问问价格。”爱犬心切的韩琳岐事后十分懊恼,但最终仍支付了相应费用。她坦言治疗费用完全超出了起初的预算,“得给我家泰迪上个医疗保险,要不然今后真看不起病了”。

宠物就医真有这么昂贵?

5月4日,记者来到北京东城区广渠门附近的一家连锁动物医院探访。医院内,记者以宠物狗拉肚子为由咨询治疗费用。工作人员表示,宠物血常规检查、传染病检查、便解、拍片、化验等都是要做的常规项目。记者拿着价目表估算后发现,这些前期检查费用已累计近千元。

一些宠物主人告诉记者,前期检查费只是“小数目”,一旦进入治疗环节,用药、设备使用、住院等项目收费动辄几千元,甚至上万元。

“价格仅供参考”暗藏涨价空间

采访中,许多消费者还反映,一些宠物医院不仅收费高,定价还混乱。虽说各个宠物医院都有张贴收费标准,但公示项目内容并不统一,公示价格也可随意更改,并且都会在价格公示下留一行小字,如“价格仅供参考,详情咨询工作人员”“以当值医生所列价格为准”,暗藏涨价空间。

北京白领周冰告诉《工人日报》记者,其饲养的宠物犬“卡卡”,每年都需要接种弓形虫、狂犬、犬瘟细小等各类疫苗。每种疫苗需要接种3至5次,一针收费150元至180元不等,每年近4000元的疫苗费让她有点吃不消。一次偶然的机会,她发现疫苗定价医院内外相差悬殊。“同一型号的疫苗,网购仅需20元一支,在宠物医院一针100多元,差了近百元。”她气愤地说。

如果说,收费乱象仅是让宠物主人们感觉“肉疼”,一些宠物医院在治疗过程中的“业余表现”,则让主人们很受伤。

“先做了B超检查,后又验血、验猫粪,结论是猫猫疑患猫瘟、白细胞低等一串病状,开了一堆药品,还嘱咐一周后再来检查。看完病,却连一张病历、收据都不给,只有一个卡片,说下次拿着卡片来即可。下次,还敢来吗?”“问什么医生都说看狗狗的自身情况。天天输液,一天就是1000元。最后,狗死了,火化完了,还说需要400元……”记者上网搜索发现,除了这些控诉帖,“寻三本执业兽医证挂靠,有意向的可加我微信私聊”这类的“从业资格买卖帖”在一些宠物论坛也随处可见。

看病贵加剧遗弃,行业亟待规范

“宠物看病贵以及医疗质量的良莠不齐,客观上加剧了宠物遗弃现象。”利用业余时间在北京从事动物保护工作多年的志愿者原文珠告诉记者,仅2017年,她所在的志愿者组织发现并救助的病犬、病猫就有数十只,其中绝大多数是患病后遭主人遗弃。

“有些宠物诊疗从业者缺乏职业道德,把一些患病宠物当成了‘摇钱树’,不惜过度医疗,遇到疑难、危重病例,不提醒主人及时转院,直到动物死亡。”原文珠说,甚至还有个别医院故意收治流浪猫狗放在店内打吊针,制造生意很好的假象,吸引顾客。

5月4日,记者拨打了12358价格举报热线咨询,工号10520的工作人员告诉记者,目前,宠物诊疗费用是放开的,由经营者自主定价,做到明码标价,诊疗前向动物主人主动说明。不属于政府定价范畴,未被列入政府价格目录。

“目前,国内宠物医疗行业还没有专门的定价标准,行业自身的指导性标准也尚未出台,这导致一些宠物医院‘乱定价’现象频出。”山东畜牧兽医职业学院教师张风荣认为,未来宠物医疗市场发展方向应是专业化,包括从业资质、医疗价格、收费名目类别,都应该有明确的标准参照。主管部门和行业协会应加速推进相关标准的制定,加强行业的准入审核,并加强对从业人员的培训。 

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